시드니 혹등고래 크루즈 웨일 와칭

[ 예약 안내 ] • 결제 완료 후, 2일 이내에 기재하신 네이버 톡톡(스마트스토어) 또는 카카오톡 채널(트립호주) 로 확정서를 발송해드립니다. 확정서를 받지 못한 경우, 고객센터로 문의해주세요. (📱 고객센터 : 카카오채널 ‘트립호주’) • 예약 일정 및 옵션 변경은 이용일 기준 최소 48시간(2일) 전까지 카카오채널로 연락 주셔야 합니다. (48시간 이내 취소/변경 요청 건은 도움을 드릴 수 없습니다.) • 예약 변경은 이용일 48시간 전까지 1회에 한해 가능합니다. [ 이용 안내 및 규정 ] • 트립호주는 고객의 안전과 만족을 위해 검증된 공식 업체만 제휴하여 서비스를 제공합니다. • 승선 장소에는 출발 15분 전까지 집결해 주세요. • 크루즈는 정시에 출항하며, 지각 시 환불/변경이 불가합니다. • 날씨와 관계없이 정상 운항되며, 현지 해상·기상 상황에 따라 일부 일정이 변경될 수 있습니다. (비가 오는 경우에도 크루즈는 정상적으로 운항됩니다.) • 고래를 보지 못한 경우, 무료 재탑승권(Free Return Voucher) 이 제공됩니다. (유효기간 및 조건은 현지 규정에 따름) • 탑승 전 멀미약 복용을 권장드립니다. • 개인 물품 분실이나 부주의로 인한 사고는 업체에서 책임지지 않으므로 각별히 유의해주시기 바랍니다. • 안전한 여행을 위해 개인 여행자 보험 가입을 권장드립니다. • 선내에서는 흡연, 음주, 음식물 섭취가 금지되어 있습니다. • 4세 미만 유아는 무료이며, 반드시 보호자 동반이 필요합니다. • 성수기·공휴일에는 인원 조기 마감 또는 일정 지연이 발생할 수 있습니다. • 12월 25일(크리스마스), 1월 1일(신년) 등 호주 공휴일에는 운항이 제한될 수 있으니 사전 확인 바랍니다.

[ 취소 및 환불 규정 ] 예약 확정 후 고객 사정으로 인한 취소 시 아래 규정이 적용됩니다. • 출발일 7일 전까지 취소: 전액 환불 • 출발일 3~6일 전 취소: 투어 금액의 50% 환불 • 출발일 2일 이내 ~ 당일 취소 / 불참: 환불 불가 • 기상 악화, 해상 안전 문제, 업체 불가피 사정 등으로 투어가 취소될 경우 전액 환불 또는 일정 변경이 가능합니다. • 환불 시 발생하는 은행 수수료·해외송금 수수료는 고객 부담입니다. • 현지 결제 후, 고객의 단순 변심·지각·개인사정으로 인한 불참은 환불되지 않습니다. ※ 모든 취소·변경 요청은 시드니 현지 운영시간(매일 09:00~18:00, 현지 기준) 내 접수 가능합니다.